Política de privacidade

1. Quem somos

Este portal é operado por Fábio & Mírian Ferreira, Lda (Amazing Açaí), com sede em Rua 1, Lote 63A, Parque Industrial de Vendas Novas, 7080-341, Portugal. Para qualquer questão relacionada com tratamento de dados pessoais, contacte comercial@amazingacai.com.

2. Que dados recolhemos

Quando preenche o formulário de contacto, recolhemos:

• Nome, email e telefone
• Idioma preferido e autorização de contacto via WhatsApp
• Nome da empresa, tipo e estágio do negócio
• País e (opcionalmente) cidade
• Metadados técnicos: endereço IP, user-agent, data/hora da submissão

3. Para que servem

• Responder ao seu pedido de contacto comercial
• Avaliar a adequação para uma relação de parceria
• Enviar a tabela de preços e materiais comerciais relevantes
• Cumprir obrigações legais (faturação, contabilidade) caso a relação evolua para venda

4. Onde os dados ficam

Os dados são guardados em servidores na União Europeia através do Supabase (infraestrutura na região EU) e potencialmente sincronizados com o nosso CRM Pipedrive e plataforma de comunicação WhatsApp Business (Meta). Não partilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Este site usa apenas um cookie estritamente funcional:

Por ser um cookie estritamente necessário ao funcionamento do site, está isento de consentimento prévio segundo a ePrivacy Directive (Art. 5.º, n.º 3). Pode apagá-lo a qualquer momento nas definições do seu navegador. Não usamos cookies de tracking, publicidade ou analytics de terceiros.

6. Quanto tempo guardamos

Os contactos recolhidos pelo formulário ficam guardados enquanto a relação comercial estiver activa ou for considerada potencial. Pode pedir a remoção a qualquer momento enviando email para comercial@amazingacai.com.

7. Os seus direitos

Tem direito a aceder, rectificar, apagar ou solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como a opor-se ao tratamento. Para exercer qualquer destes direitos contacte comercial@amazingacai.com. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

8. Alterações

Esta política pode ser actualizada. Quaisquer alterações entrarão em vigor com a data de publicação indicada no topo deste documento.